24 musklick senare…

Uppsala Nya Tidning rapporterar om 240 miljoner skattekronor som har östs in i ett system som är så dåligt att användarna väljer att sjukskriva sig.

Det som är mest fascinerande när det skrivs om den här typen av fiaskon är att man kan ana viss förvåning över slutresultatet. Själv blir jag inte längre förvånad, mest förbannad över att man aldrig lär sig. Framför allt är det beklämmande att läsa om de åtgärder man hoppas ska lösa situationen: “Bland åtgärderna nämns bland annat en riskanalys samt handlingsplan för utbildning, anpassad introduktionstid, så kallade lathundar och utökad support”.

Jag skulle vilja delta på en utbildning där någon från leverantören förklarar varför det krävs 24 musklick för att registrera en vaccination. Och ännu bättre: tänk att få se lathunden för samma process.

Author: Tobias Fors

I'm a software management consultant. I help other people succeed with software development. In my work, I help teams and organizations be more effective and ship software.